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5G消息或开创千亿级蓝海,新生态企业如何分一杯羹?

RCS概念股涨的那么疯狂,5G消息到底带来了哪些机会?

5G消息比传统短信更复杂,所以除原有消息生态的三大运营商、工信部、信通院、终端厂商等重要构成外,还会衍生出技术、通道、运营、数据、内容等方面的生态服务商,也将带来很多服务与产业机会。

1.服务机会
(1)通道商务服务,依然是重要的存在;
(2)运营服务,包括内容构建、内容选取、游戏互动等;
(3)数据分析服务,传统数据服务商也会进入5G消息行业领域;
(4)AI服务企业,如语音识别、语义解析、图像识别等,协助企业主构建Chatbot服务。

2.产业机会
(1)运营商侧。如,平台和管道建设服务,基于富媒体的内容审核服务。
(2)生态服务商。如,传统短代商从事升级版短信销售服务,精通客户运营的内容提供商从事富媒体内容制作服务,AI厂商进行Chatbot的构建及运营服务,以及基于RCS的数据分析服务。
(3)终端侧。如,车载终端、手表等多类型终端的协议栈适配服务,协议栈维护和技术支持服务,RCS消息回落带来的智慧短信需求服务,基于RCS商业化闭环服务等。

【5G消息的应用场景展望】
①智能语音助理:
用户唤醒终端语音助手,输入指令关键词,并自动解析为MaaP指令,从而自动跳转到5G消息的Chatbot会话页,主动上行MaaP指令,进行业务交互。

②产品导购:
商家通过用户调查结果,智能推送符合用户需求的产品最优方案,完成对用户的导购。

③异业导流:
-用户发出住宿需求的指令后,后台通过对火车票场景的智能识别,以5G消息卡片给用户推送住宿商家。
-通过对火车票场景的智能识别,主动智能化延伸用户需求,如推送餐饮、娱乐、住宿等商家服务,全方位匹配用户潜在需求,形成异业联动。完成上一步订购后,智能推送下一个服务,做到服务智能协同。

④在线测评:用户可在5G消息中进行在线测评,如英语口语能力测试、驾照培训测试等,下行随机出题,上行发送选项,结束后直接输出成绩单。

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阅读原文来源:数字观察
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