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疫情重构经济,传统企业「数字化」的通关密码是什么?

  数字化企业转型是一个新的现象,也是一门必修课。虽然没有企业已经到达最终状态,也没有企业能够对其有明确的定义,但是,推动企业进步的最终状态的轮廓正在日益清晰。对于总体表现与互联网企业差距较大的传统企业来说,如何很好地理解这些关键性特征,厘清误区,充分利用2020年变化带来的契机和自身所处阶段,在新一轮进程中事半功倍,构成这篇的核心与主旨。

  在被黑天鹅席卷的2020年再谈企业数字化转型,我们注意到了四个变量:疫情、5G部署、人工智能(AI)加快应用以及中美技术加速解耦。这些变量按下了企业数字转型的加速键,无论是出于主动还是被动。

【数字化成熟度】

  为了评估企业数字化成熟度,普华永道围绕六大维度设置了一套企业数字化成熟度评估架构。

  数字化战略:从企业的战略规划和投资等角度,衡量企业推行数字化的决心和力度;
  数字化业务应用:从各个业务条线最终使用数字化的深浅程度,来衡量企业数字化转型的成果。业务条线包括衡量价值链环节的研发、采购、生产、营销、客服等,也包括内部管理条线如战略、人力、财务、IT等;
  数字化技术能力:是否具备先进的、支撑企业未来数字化应用的IT架构的,以及相应的技术组织能力,比如新技术人员、数字技术组织结构和运作方式等;
  数据能力:企业能够应用数据分析进行业务决策的程度,包括数据可得性以及数据分析能力两个方面。打造强有力的数据能力涉及数据战略、数据架构、数据治理、数据安全、人员技能等多个方面;
  数字组织能力:企业采取怎样的组织机制/流程/文化/员工技能等,来支持企业数字化转型和运营工作;
  变革管理:企业推进数字化转型的机制是否成熟,比如数字化治理模式、变革管理人员技能等。

【数字化成熟度七大特征】

  与传统企业相比,数字化企业在业务、组织、IT等诸多方面展现出不同特征,核心是构建「以客户为中心」的能力体系,包括组织结构、创新模式、IT架构、客户洞察等能力。

【数字化变革的难点和解决方式 】

  难点:定义不清、目标难定、选项过多、机制不足、能力缺失。
  对应解决方案:统一思想、设定目标、选择路径、建立机制、IT能力建设、

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阅读原文来源:机器之能
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