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从车险SaaS到企微生态,「壁虎科技」要做S2B2C汽车私域流量服务商

  保险领域主要分为财产险和人身险两大类。在财产险里,车险在我国又是发展得相对早和成熟的板块,据银保监会数据,2019年全国汽车保险保费收入达到8188亿元,同比增长4.52%。而在车险市场里,由于车险代理商是车险销售的主要渠道,针对他们提供服务也是初创公司的切入点——36氪此前报道过的「壁虎车险」即是这类服务商。

  壁虎科技成立于2014年,主要是为车险代理商提供SaaS产品和服务,连接保险公司、车险代理商、代理人、车主。其主要产品“机器人车险系统”包括快速报价、续保查询、自动对账、手机报价单、API接口、订单管理、单证管理、车主CRM等功能。自2014年成立至今,壁虎车险已经服务了超过1亿的车主。

  最近,壁虎车险透露,去年下半年公司已经向企微生态进军,升级为S2B2C模式的私域流量服务商。

  向企微生态进军,除了从去年开始企业微信和个微打通的大趋势外,汽车领域的变化也促使壁虎科技的业务更新成为必然——

  汽车市场从增长转向存量运营。据中国汽车流通协会数据,新车销量在2018年首次出现拐点,近几年都呈持续下滑趋势。车主增换购比例达50%限购城市比例则更高,也就是有超过一半的人都是采用卖老车换新车的模式。

  经销商、车厂等经历多年增长,已经积累了大量存量客户,但汽车后市场形态仍在初级阶段,对客户的管理和运营尚在萌芽阶段。在市场从增量转存量的趋势下,汽车后市场的红利期到来,包括二手车销售、维修、金融等领域都蕴含大量机会,产业链条利润后移。

  因此,壁虎科技当前的切入点是,在汽车后市场帮助车险代理商等机构盘活车主资源,以SaaS的形式提供车险续保、定保招揽、二手车销售、事故车管理四大服务。

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阅读原文来源:36Kr
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