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高光之下,SaaS真迎来利好了吗?

· 冰火两重天,巨头获得最大利好;
· 疫情对整个SaaS行业的影响短期弊大于利,长期则有利于培养用户习惯和夯实云计算+协作平台两大SaaS底座;
· 企业呼吁:银行可针对SaaS企业提供基于ARR(年经常性收入)的贷款;
· 行业继续两极分化,SaaS企业将更加重视自身的在线化,看中大客户的中国SaaS市场会重新思考轻量化、标准化和中小客户的重要性。

SaaS不是一个行业,而是一个跨所有行业的领域。

一方面,疫情使得面对面销售与交付无法进行,整个现金流周期拉长,不少SaaS企业正面临现金流危机。

另一方面,SaaS是知识密集型行业,产品和研发需要多年的累积型投入,这也决定了该行业人力成本高昂。而目前SaaS行业创业公司居多,资金多依赖融资,尚无自我造血能力。

其他行业不同的是,SaaS行业还有一个特性——必须持续服务。
如果疫情影响持续三个月以上,大部分SaaS企业的现金流将岌岌可危,如果影响半年以上,大多数SaaS企业将消失。

疫情的确带来了机会,以协同办公为切入点,在某种程度上,此次疫情为中国企业信息化的底座打下了更好的基础。

而从需求端看,疫情有利于培养个体形成在线工作的习惯,也将令企业意识到IT系统的重要性。尽管短期成本上升,但相当于用资源买了客户习惯,“用户习惯养成了之后迟早会赚得回来”。

数字化不仅仅是降本增效的问题,有时可能是企业生死存亡的问题。疫情或许会加速SaaS行业两极分化。

对企业来说,短期停摆也许这正是梳理和规划数字化转型的最佳时机。

企业自救之外,政府的扶持政策也颇为关键。恒大集团首席经济学家任泽平在报告中提及,初步判断此次疫情对经济的影响程度将大于2003年非典,但时间可能更短,具体影响大小取决于疫情持续时间和政策对冲力度。

2020年2月11日,238家SaaS企业联合签署并发布的行业公开信提出了呼吁:政府加大减税降费力度、为行业提供专项扶持政策、行业巨头推出产业互联网扶持计划等。

数字化转型是大势所趋不会因此逆转,而当前的滞后以及整体时间的漫长或许也不会有太大改变。
1. 疫情催生新需求——如更多客户开始接纳更高比例的在线业务,而在线+数据追踪正是SaaS产品的优势
2. SaaS企业本身也将更加重视在线化
3.对轻与重,大客户与小客户的重新思考

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阅读原文来源:甲子光年
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