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客户想从云供应商那里得到的两样东西

以下是云供应商缓解紧张关系的两个关键方法,甚至有助于将他们转变为企业希望与之合作的供应商。

- 专注于交付预期价值:
帮助企业客户从他们的投资中获得更多的收益,这对云供应商来说是非常有益的。这不仅增加了云产品的粘性,也会使客户在未来更愿意采用更多的产品。在交易完成后,花更多的时间和精力与客户合作,积极引导他们如何从已经支付的价格中发掘更多的价值,总是有益的。如果供应商能够把注意力转移到帮助客户从他们已经购买的产品中获得更多的价值上,那么在今后想要销售更多的产品、功能、服务和升级就会容易得多了。

- 提供更多的长期承诺
预先给客户提供长期的价格保护是很有意义的,尤其是如果供应商率先做出承诺,而不是在客户要求之后才提供承诺的话。他们不仅会提高完成交易的机会,缩短销售周期,还会建立一个框架,为客户未来的成本提供确定性。这使得客户更容易在预算中找到空间,并为下一个新项目和产品采用获得资金。

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阅读原文来源:亿欧网
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