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线上业务激增“云”服务崛起

随着疫情防控的不断深入,远程办公、网络授课、线上求医问药兴起,相关企业的数字化转型进程有望加速推进。


企业“线上”复工

  • 主流办公软件下载量显著提升。钉钉、企业微信等在线办公产品承压。
  • 中小学延期开学,但“停课不停学”。全国高校免费开放全部优质在线课程和虚拟仿真实验教学资源。
  • 购物中心、商场超市的人流量下滑,在线买菜、购物的需求激增。
  • 面对疫情,普通民众更加关心自身健康问题。阿里健康、平安好医生、好大夫在线等平台的线上问诊服务表现活跃。据阿里健康提供的数据,其提供的在线医疗平台轻问诊服务上线24小时,累计访问用户数接近40万。


培育用户习惯

企业对远程协作办公的应急需求急速上升,相关产品适时开放了免费窗口,让企业以很低的成本尝试远程办公这种新的协作方式。云办公理念和工作习惯的培养将提速,相关企业布局扩张,文档协作、视频会议、云办公等相关细分领域龙头企业将加快发展。


数字化进程加速

远程办公SaaS软件表现突出,成为近期的主流办公形式。未来企业自身运营中的在线化趋势可能加速渗透。云计算是支撑上述大部分应用的底层技术。比如,钉钉、企业微信、金山办公、华为welink等产品,均依靠阿里云、腾讯云、金山云、华为云的支持。应对事件性影响造成的短期流量高峰,云服务功不可没。据了解,为保障客户订单激增需求,优刻得春节期间为每日优鲜、有赞等电商类客户提供了重保服务。

餐饮企业在自救过程中看到数字化创新的重要性。眉州东坡创始人王刚近日接受媒体采访时表示,眉州东坡正在探索商业模式创新,加强供应链数字化管理,以便彻底打通餐饮和新零售、线下线上服务融合。





阅读原文来源:中国证券报
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