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数字化升级服务商「WakeData惟客数据」近期完成了1000万美元的B轮融资

领投方为红点创投中国基金和红杉资本中国基金,IDG资本跟投。本轮融资将用于数字化解决方案的研发投入、垂直领域市场的拓展以及数字化生态的建设等。主营业务是基于大数据和人工智能,通过整合客户经营及资源管理的数据,为企业提供数字化升级的产品和服务。

2019年5月,WakeData开始启动商业化,从项目交付、产品、运营等业务板块向客户提供闭环服务。WakeData主要客户集中在地产和零售,以头部客户居多并拥有较高复购率,2019年公司整体营收在数千万量级。

WakeData创始人兼CEO李柯辰认为,信息化时代,从事企业服务的公司主要关注企业内部管理及协同问题的解决。而进入数字化时代,提升企业与客户、外部的信息及服务之间的连接效率是数字化升级服务公司的核心价值。WakeData主要以数据中台和大数据能力为基础平台,以上层用户及服务场景连接工具为支撑,帮助企业收集、应用数据,打造内外部数据的闭环。

WakeData目前提供惟数平台和惟客宝两大产品及线下大数据的营销运营服务满足企业不同业务场景的数据需求:

惟数平台:PaaS大数据平台,支持ERP、MES、WMS、POS等系统的内部信息系统数据接入、企业用户连接和服务数据的接入,支持多源数据处理,一般交付给企业开发人员使用。

惟客宝:场景化的业务应用,包含电商云、营销云、导购云、客户云、客流云、分析云六款上层SaaS应用。企业客户可按需进行部署,借助AI人脸智慧客流系统、门店智慧导购系统、全域客户管理系统等云应用系统由产品经营逐步转向客户经营。应用层中产生的业务数据会输送至惟数平台,经过其分析处理后再次为业务提供数据支持。

运营服务:为顾问式管理咨询服务,涵盖营销投放、用户运营、效果监测、品牌运营等方面,可帮助线下企业进行营销战略诊断和规划。

WakeData曾帮助过喜茶、百佳超市、叁拾加、以纯、伊丽汇、箭牌卫浴等零售服务行业的公司进行数字化升级。2019年,WakeData明确了发展方向,即扎根行业场景提供企业数字化升级服务,继续将房地产和医药零售作为深耕的重点行业。

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阅读原文来源:36Kr
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