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以美为鉴,中国SaaS的未来

【中国SaaS市场的特点】

  相比美国市场,中国的市场从企业需求、软件生态、采购方式等方面都与美国有较不同,因此并不能完全对标美国来看中国SaaS的发展,这里我们也观察到几点国内SaaS市场的特点。

【玩家集中在几个赛道】

  近些年国内出现的SaaS厂商主要集中在ERP、CRM、HR等少数几个赛道,这些赛道基本在美国都已经跑出了明确对标公司,且国内每个赛道中有大量玩家在比较集中的时间出现。背后也反映出一些国内SaaS公司,还是在以Copy to China的思路来做企业SaaS软件,更多的是在复制赛道,而没有考虑中国企业的实际需求情况,这就导致了产品与需求的不匹配,影响了国内SaaS公司的发展速度。

  在这种思路下,国内的SaaS产品往往需要一定周期来转换并适应国内环境,内化出自身的产品能力,因此国内的SaaS产品成长周期往往会相对较长,我们往往会看到成立数年后,营收才开始有较快的增长。

【生态不完整】

  一方面,SaaS生态不完善,前面也提到,国内的SaaS厂商更多的是集中在某几个赛道,并没有形成完整的SaaS版图,因此企业在使用的过程中会导致整个IT产品矩阵的不完善和割裂,不一定能完全发挥出SaaS的价值。

  另一方面,与美国市场不同,国内的IT咨询厂商话语权较低,甲方过于强势,在项目中更多的是通过集成厂商作为总包商,因此SaaS厂商依旧需要大量前期的市场教育工作以及实施交付,会进一步放慢SaaS的发展速度。

【对于中国SaaS的展望】

  首先,从需求侧来看。在产业转型阶段,长期存在的劳动力红利开始逐渐消失,粗放式发展的模式不再能延续,对于效率的追求将成为企业未来的制胜关键,包括产业效率和企业效率。对于两种效率的追求都给SaaS带来了大量机会,同时SaaS的应用反之也推动了产业和企业侧的数字化转型,为智能化打下基础。

  同时,民营企业迅速发展,在2019年的世界500强企业中,中国的企业一共有129家,其中22家为民营企业,虽然比例还不高,但是排名上升速度非常快。这些头部民营企业所在的领域竞争和规则都相对成熟,对于IT软件的价值诉求更高,更加注重产品,对于国内的企业软件发展更有利。另外,在政策和市场环境的推动下,大型国企央企也开始逐渐接受软件的价值,并且国企央企从采购方面也开始尝试新的模式,比如按年签订服务合同等,我们相信在国内新基建的带动下,软件行业也会迎来新的发展期。

  其次,新技术的发展给了国内企业级软件弯道超车的机会。如果云没有出现,那么大概率国内的企业服务软件市场不会有现在这么热火朝天,就像我们在第一部分所看到的,每一次IT基础设施层面的革新,都会给软件行业带来巨大的变化,国内的传统企业软件厂商没有赶上IBM大型机、小型机的时代,但是现在则不同,云计算的渗透刚开始不久,云原生的也开始登上舞台,分布式和松耦合的架构,可以相对容易地实现弹性扩展和应用快速部署,除了需要云原生构建和管理工具以外,也为SaaS带来了新的机会。因为企业IT基础设施开始发生变革,所有人都有机会在这个全新的市场中找到自己的位置,这也是我们看好SaaS的原因。

  最后,大量资本的关注,为数不少的机构都在看企业服务。资本对于企业软件来说其实是一把双刃剑,有利的地方在于大量资本的注入可以帮助企业渡过早期阶段,更加专心打磨产品。但资本也是逐利的,很多企业也会被大量融资冲昏头脑,盲目扩张,之后发现产品并没有得到市场认可,销售效率很难提升,这时候往往会加速企业的死亡,因此更加需要团队对于公司管理和市场需求有深刻理解。

对于国内企业SaaS软件市场,我们是看好其未来发展的,但更为重要的是企业本身。专注产品,提供真正能为客户带来价值的产品和服务才能获取成功,我们也期待着国内SaaS领域能够出现自己的“Salesforce”。

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阅读原文来源:德联资本
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