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“共享烘干”:看工业互联网如何开启科技助农新范式

2016年底,温伴作为国内最早“触网”的空气能烘干机生产厂家之一,将工业互联网引入行业内。经过4年的探索,温伴从原来的设备制造销售模式,转型成为烘干机智慧租赁平台,为果农提供了一个新选项:以低成本用上高科技节能烘干机,“延长”蔬果销售寿命,在加强普通农户风险抵御能力的同时,增加经济收益。

农用烘干机体积十分庞大,一般由核心部件主机和烘干箱组成,最大可大到半个足球场大,常用的也有一间房子大小。过去,机器一旦故障,无论机器是位于北京还是内蒙古,都需要从广州派专人上门维修,差旅成本昂贵,时间成本大。售出设备数量增多,温伴运维压力也日益增长。基于智能远程监控系统反馈的大量数据。温伴+树根将技术模式演变为多种形式的报警推送、故障码关联、远程诊断等模块被加入到智能远程监控系统中。

很快,温伴的售后服务模式发生了改变。通过对设备实现远程健康监测,温伴可提前提醒客户需更换零配件;设备发生故障,优先通过远程“看诊”判定“病因”,如要更换配件,可远程寄给客户。并且,由于空气热能烘干机与空调制冷机有相通之处,温伴将售后服务的“最后一公里”外包给当地空调维修网点,让他们上门安装配件。这样,温伴的售后人员只需协调客户需求和各地服务网点,售后团队从8人减到2人,故障处理时间从过往的数天缩减到数小时甚至几分钟,极大降低了全国范围的运维成本与压力。

随着对设备使用数据的积累,温伴发现,由于农产品有特定成熟期,大部分烘干机客户每年都会对产品闲置,且不同区域不同客户闲置时间不一。空气能烘干机比起传统电能烘干机节电超过75%,且能控温控湿,可保证农产品、中草药材在不流失营养、外观色泽的前提下烘干出更高品质、更洁净的产品。但同时单价也更高,一套设备的价格高达数万到数十万元不等,让许多普通农户望而却步。

闲置的烘干机能否创造更大的价值?如何让更多普通的农户,也能享受到科技的便利?温伴在与树根互联的协助下,突破传统,建立烘干机的租赁共享平台,让农民低成本租用成为可能。
阅读原文来源:树根互联 公众号
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